Загрузка опроса ...




Предоставление услуг Пензенского зоопарка


Наименование показателя качества муниципальной услуги Ограничение Нормативное значение показателя
Квартальные показатели оценки качества муниципальной услуги 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв.
1 Обеспечение животных кормами с учетом их физиологических потребностей и установленными нормами Не менее, чем 100 % 100 % 100 % 100 %
2 Обеспечение животных необходимыми медикаментами Не менее, чем 100 % 100 % 100 % 100 %
3 Процент животных, содержащихся в удовлетворительных условиях Не менее, чем 60 % 60 % 60 % 60 %
4 Процент обращений потребителей, по которым приняты меры Не менее, чем 100 % 100 % 100 % 100 %
5 Процент потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью Услуги Не менее, чем 99 % 99 % 99 % 99 %
6 Среднее количество посетителей Зоопарка за один день (в весенне-летний период) Не менее, чем 430 человек 430 человек 430 человек 430 человек
7 Среднее количество посетителей Зоопарка за один день (в осенне-зимний период) Не менее, чем 57 человек 57 человек 57 человек 57 человек
8 Удельный вес в коллекции Зоопарка животных, включенных в международную или российскую Красные книги Не менее, чем 15 % 15 % 15 % 15 %
Годовые показатели оценки качества муниципальной услуги
9 Количество выставок, проводимых в течение года Не менее, чем 25 выставок
10 Количество лекций, проводимых в течение года Не менее, чем 20 лекций
11 Количество посетителей зоопарка Не менее, чем 225000 посетителей
12 Количество праздничных мероприятий, организованных и проведенных в течение года Не менее, чем 20 мероприятий
13 Количество экскурсий, проводимых в течение года (в том числе для детей) Не менее, чем 200 экс.
14 Количество экскурсий, проводимых для детей в течение года Не менее, чем 120 экс.
15 Удельный вес в коллекции Зоопарка животных, включенных в международную или российскую Красные книги Не менее, чем 15 %
16 Удельный вес в коллекции Зоопарка животных, давших потомство в неволе Не менее, чем 18 %
17 Удовлетворенность населения качеством предоставляемых услуг Не менее, чем 70.30 %

Экспорт индикаторов в Excel